রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 0ij-এ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

0ij-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখা হয়। বাংলাদেশের আইন মেনে চলে আমরা প্রতিটি ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
0ij গোপনীয়তা নীতি — 0ij-এ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলে খেলোয়াড়দের ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় চ্যাট বাটন থেকে গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ support@0ij এ পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টায় সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

0ij-এ প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে কখনো লেখা থাকে না।…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশনে রাখা হয়; সার্ভার ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।

পেমেন্ট প্রাইভেসি — bKash, Nagad, Rocket

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের সার্ভারে থাকে; আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতি রেকর্ড রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্যই শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়; বন্ধ করলে সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন, বিপণন বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সাপোর্টে বারবার আসে। আপনার ব্যক্তিগত অধিকার, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পাবেন এখানে।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট নম্বর আমাদের প্রধান ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় না। বদলে আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করি যা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে খেলার সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টকে জানিয়ে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা নিরাপত্তা কারণ ছাড়াই আমরা এটি পূরণ করি এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে শেষ করি।

না। আপনার নাম, ফোন, ইমেইল, পেমেন্ট বা খেলার কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনী, বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। বাংলাদেশের ট্যাক্স আইন অনুযায়ী লেনদেন লগ আরও বেশি সময় রাখা হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং লগ ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা ব্যক্তিগত ট্র্যাকিংয়ের কোনো তৃতীয় পক্ষের কুকি সক্ষম করি না।

হ্যাঁ। সাপোর্টকে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাসের একটি সম্পূর্ণ কপি PDF বা CSV ফরম্যাটে ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।